ホームページ作成に用意するものはありますか?

申し込み後、打合せをさせていただき、契約書を締結し、ご入金を確認後にご希望のドメインなどお店の情報の原稿シートへの記入と、店舗や会社ロゴのデータ、画像、掲載したい文章原稿などをご用意していただきます。

発注からサイト完成までの期間はどのくらいですか?

お客様へお願いする原稿や画像や文章の提出が提供が届いてから基本約1か月~2か月となります。

制作途中でのキャンセルはできますか?

契約後・制作途中でのキャンセルはできません。ただしやむを得ない理由のキャンセルでも場合制作着手状況に応じて契約料金の80~100%をご負担いただきますので予めご了承下さい。

制作状況は確認できますか?

はい。確認できます。ドメインとサーバー契約後にIDとパスワードをお渡ししますので常に確認できます。

見積に料金はかかりますか?

お見積りは1回とさせていただきます。それ以降は有料とさせていただきます。

追加料金が発生する場合、金額の提示はありますか?

追加で料金が発生する可能性がある場合は、事前にお知らせしてご相談させていただきます。ご了承を経てご入金が確認後に作業させていただきます。

支払いはいつになりますか?

お申し込み後、契約とヒアリングをさせていただいた後に10日以内にお支払いください。ご入金が確認できましたら作成が開始されます。

代金の分割払いはできますか?

最大10回まで可能です。分割手数料4%が別途かかります。ご相談ください

写真を持っていないのですが?

写真はサロンのイメージを左右します。ご用意がなければ撮影されることをおすすめいたします。商用利用が可能なフリー素材をお探しいただくか(必ず著作権表記をご確認ください)ご自身で撮影した写真が必要です。

他のサイトにある写真を流用したい

他のサロンのサイトで使用されている写真の使用は著作権があるため利用いただくことはできません。商用利用が可能なフリー素材をお探しいただくか(必ず著作権表記をご確認ください)ご自身で撮影した写真が必要です。

ロゴマークがないので作ってもらうことはできますか?

別途ご相談・お見積りを承ります。

いくつかデザイン案を出してもらえるのですか?

ご希望のテンプレートをお選びいただきます。カラーの変更は可能となっております。

スマートフォンに対応していますか?

対応しています。全てのプランでスマートフォンに対応しています。(レスポンシブデザインで作成してます。)

オリジナルデザインでお願いしたいのですが

別途ご相談・お見積りを承ります。

今まで使っていたドメインはそのまま使えますか?

サーバーの使用を確認し可能かどうか判断します。ご契約されているサーバーの仕様が合わない場合は新たにご契約をお願いします(月500円~1000円程度のサーバーを契約代行します)

ドメインの希望があるのですが

ご希望をお聴きし、予算や提案をいたします。取得したいドメインによってはすでに取得されていたり、以下の例のように価格が異なるためです。

例)

eyelash-yokohama.com (1年1,000円)

eyelash-yokohama.jp (1年4,000円)

eyelash-yokohama.shop (1年100円)

メールの設定をしてもらえますか?

サロンの現場をコンサルしていてパソコンが苦手が多いスタッフも多いです。そのため、せっかくドメインを取得しても使えないなど勿体ない状態が起こるため、遠隔操作にてメールが使えるようにメールを送受信できるように設定します。これらは基本プランにセットのサービスで提供しています。

ホームページ定期的な更新をお願いできますか?

有料になりますが、お受けいたしております。サポート月額プランをご確認ください。

ホームページの更新は自社でできますか?

ワードプレスですのでお店で更新も編集もできます。すぐに発信したいのに制作会社の対応待ちということがありません。また、基本プランでは基本的な使い方や研修をさせていただきます。

ブラウザの対応バージョンは?

パソコン:IE11以上、Edge、Firefox・Google Chrome最新、Safari7以上

スマートフォン:iOS Safari (The latest edition), Android Android Browser (The latest edition)が推奨です。

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