第25回 化粧品やオプションが売れる人がしていること

第25回 化粧品やオプションが売れる人がしていること

 

美容サロンではオプションを提案したり、

化粧品や回数券を買ってもらったり、

次回の来店予約を入れてもらったり、

来店してからお客様が帰られるまで、様々な場面があります。

工場などで言い換えると「工程」です。

 

その時に

「なにを伝えるのか?」

「なにを言わなくてはいけないのか?」

「なにを、どのタイミングで、どのように伝えるのか?」

長年の経験者であれば、自然とトークが出てくるかもしれません。

しかし、そのトーク。もう古くて使えないかも?

今日の内容はトークスクリプトの話です。

 

 

内容

売れている成功事例のトークスクリプトを完コピする

すると、誰でも売れていきます。

ただし、それには

「基本に徹底する」「忠実に何度も何度も練習する」

「成功事例をアップデートする」

お客様との会話の成功パターンはあります。

 

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